你发布了一个关于钱包问题的帖子。几分钟后，一个乐于助人的“支持代理”私下写信给你。这就是骗局。
工作原理
- 骗子会监视公开频道中寻求帮助的人。
- 他们通过私信联系你，其姓名和徽标看起来官方。
- 他们会把你引到一个“验证”网站，要求你的助记词，或要求你安装远程访问软件。
信件、电话和虚假设备
在过去一些公司客户数据泄露后，人们收到了电子邮件、电话甚至纸质信件，要求他们通过输入助记词来“更新”他们的设备。有些人收到了邮寄的免费替换设备，但这些设备被篡改了。
如何获得真正的帮助
自己通过输入地址访问公司官方网站，并使用那里列出的支持渠道。真正的支持人员从不主动联系你，也从不索要你的助记词。