지갑 문제에 대한 질문을 게시합니다. 몇 분 안에 친절한 "지원 담당자"가 비공개로 메시지를 보냅니다. 그것이 사기입니다.
작동 방식
- 사기꾼은 도움을 요청하는 사람들을 공개 채널에서 감시합니다.
- 그들은 공식적인 이름과 로고를 사용하여 직접 메시지로 연락합니다.
- 그들은 당신을 "검증" 사이트로 보내거나, 복구 문구를 묻거나, 원격 액세스 소프트웨어를 설치하라고 요청합니다.
편지, 전화 및 가짜 장치
과거 일부 회사에서 고객 데이터가 유출된 후, 사람들은 "기기를 업데이트"하기 위해 복구 문구를 입력하라는 이메일, 전화, 심지어 종이 편지를 받았습니다. 일부는 우편으로 무료 교체 장치를 받았는데, 이는 조작된 것이었습니다.
실제 도움을 받는 방법
직접 주소를 입력하여 회사의 공식 웹사이트로 이동하고 거기에 나열된 지원 채널을 사용하십시오. 실제 지원은 절대 먼저 연락하지 않으며 복구 문구를 묻지 않습니다.